Політика конфіденційності

1. Загальні положення

Ця Політика конфіденційності описує, яким чином йога-студія "Omphora" (далі - "ми", "наша студія") збирає, використовує, зберігає та захищає персональні дані відвідувачів нашого веб-сайту та клієнтів.

Ми зобов'язуємося захищати конфіденційність ваших персональних даних відповідно до вимог:

• Закону України "Про захист персональних даних"
• Загального регламенту про захист даних (GDPR)
• Закону України "Про електронну комерцію"
• Інших чинних нормативно-правових актів України

2. Які дані ми збираємо

2.1. Інформація, яку ви надаєте добровільно:

• Ім'я та прізвище
• Номер телефону
• Адреса електронної пошти
• Інформація про досвід практики йоги
• Цілі та очікування від занять
• Медичні обмеження або особливості (за вашим бажанням)

2.2. Технічна інформація:

• IP-адреса вашого пристрою
• Інформація про браузер і операційну систему
• Час відвідування сторінок сайту
• Сторінки, які ви відвідуєте на нашому сайті
• Cookies та аналогічні технології

3. Цілі обробки персональних даних

Ми використовуємо ваші персональні дані для наступних цілей:

• Зв'язок з вами щодо послуг йоги та відповіді на ваші запити
• Планування та проведення індивідуальних і групових занять
• Підбір оптимальної програми практики з урахуванням ваших потреб
• Надання інформації про розклад занять та нові програми
• Покращення якості наших послуг
• Аналіз відвідуваності сайту та оптимізація його роботи
• Дотримання правових зобов'язань

4. Правові підстави обробки

Обробка ваших персональних даних здійснюється на підставі:

• Згода суб'єкта даних - при заповненні форм на сайті
• Виконання договору - для надання послуг йоги
• Законні інтереси - для покращення якості послуг та безпеки
• Правові зобов'язання - у випадках, передбачених законодавством

5. Передача даних третім особам

Ми не продаємо, не передаємо і не розголошуємо ваші персональні дані третім особам, за винятком наступних випадків:

• За вашою явною письмовою згодою
• Сертифікованим інструкторам йоги для проведення занять
• У випадку вимоги компетентних державних органів
• Для захисту наших законних прав та інтересів

6. Зберігання та захист даних

6.1. Строки зберігання:

• Контактні дані активних клієнтів - протягом надання послуг
• Дані колишніх клієнтів - протягом 3 років після закінчення співпраці
• Технічні логи - протягом 12 місяців
• Дані для цілей бухгалтерського обліку - згідно з вимогами законодавства

6.2. Заходи захисту:

• Шифрування даних при передачі через HTTPS протокол
• Захищене зберігання на серверах з обмеженим доступом
• Регулярне резервне копіювання
• Контроль доступу співробітників до персональних даних
• Регулярне оновлення систем безпеки

7. Ваші права щодо персональних даних

Відповідно до чинного законодавства ви маєте право:

• Доступ: отримати інформацію про обробку ваших персональних даних
• Виправлення: внести зміни до неточних або неповних даних
• Видалення: вимагати видалення ваших персональних даних
• Обмеження обробки: обмежити використання ваших даних
• Портабільність: отримати ваші дані в структурованому форматі
• Заперечення: заперечити проти обробки ваших даних
• Скарга: подати скаргу до наглядового органу

8. Cookies та веб-аналітика

Наш сайт використовує cookies для покращення функціональності та аналізу відвідуваності. Детальна інформація про використання cookies міститься в нашій Політиці cookies.

9. Зміни до політики конфіденційності

Ми можемо оновлювати цю Політику конфіденційності час від часу. Про істотні зміни ми повідомимо вас заздалегідь шляхом розміщення повідомлення на нашому сайті або надсилання електронного листа.

10. Контактна інформація

Якщо у вас є питання щодо цієї Політики конфіденційності або ви хочете скористатися своїми правами щодо персональних даних, будь ласка, зв'яжіться з нами через контактну форму на нашому сайті.